Tại các bưu cục, các bưu phẩm và bưu kiện đã đăng ký có giá trị khai báo được gán một mã định danh bưu chính duy nhất. Thông tin định danh nhất thiết phải được nhập vào cơ sở dữ liệu kế toán và kiểm soát thống nhất ở mỗi giai đoạn chuyển giao. Nhờ công nghệ giao nhận hiện đại này, có thể theo dõi các bưu kiện từ Đức vào năm 2021.
Bài Đức
Bưu chính Đức được coi là một trong những nhà khai thác bưu chính lâu đời nhất ở Châu Âu. Dịch vụ này cung cấp thư từ không chỉ trên khắp đất nước mà còn ở mọi nơi trên thế giới. Công văn luôn xảy ra đúng giờ.
Nếu bạn quyết định mua hàng trong một cửa hàng trực tuyến ở Đức hoặc gửi một gói hàng cho gia đình và bạn bè của mình, bạn nên sử dụng Deutsche Post.
Đúng, có một số hạn chế về trọng lượng nếu bưu kiện được gửi ra nước ngoài - tối đa 2 kg. Kích thước tối thiểu cho tổng của cả ba lần đo không được vượt quá 90 cm.
Để gửi và đặt hàng hóa lớn hoặc phức tạp, bạn cần liên hệ với các nhà khai thác hậu cần thương mại. DHL là một thành viên của Tập đoàn Deutsche Post DHL và chính thức chiếm giữ vị trí hàng đầu trong thị trường vận chuyển hàng hóa. Công ty này có khả năng gần như vô hạn với tư cách là đối tác chiến lược của Deutsche Post.
Công ty có các phương thức giao hàng khác nhau bằng tất cả các phương thức vận tải đã biết. Và đội ngũ nhân viên tại 220 quốc gia trên thế giới có khoảng 340.000 người. Bưu chính ở Đức đã tự khẳng định mình là một trong những dịch vụ bưu chính làm việc nhanh nhất trên thế giới.
Theo dõi định dạng số
Tất cả các thư đã đăng ký được gửi qua Deutsche Post DHL sẽ nhận được một số Deutsche Post duy nhất. Số theo dõi này có 12 chữ số (ví dụ: 123457689012), nó có thể được sử dụng để theo dõi hàng hóa hoặc thư chỉ ở Đức.
Sau khi thư từ hoặc bưu kiện được xuất từ trạng thái của người gửi, chúng sẽ được gán một số quốc tế ở định dạng UPU. Giờ đây, hàng hóa có thể được theo dõi ở mọi nơi trên thế giới. Định dạng số bây giờ sẽ giống như sau:
- bao nhỏ đến 2 kg: Rx123456785DE;
- kiện từ 2 đến 20 kg: Cx123456785DE;
- Bưu kiện EMS đến 31 kg: Ex123456785DE.
Chúng tôi cung cấp giải mã mã chữ và số:
- R, C, E - mã định danh loại bưu phẩm;
- X - chữ cái Latinh từ A đến Z, đảm bảo tính duy nhất của số;
- 123456785 - mã số duy nhất;
- DE - chỉ định trạng thái của người gửi (trong trường hợp của chúng tôi - Đức).
Đáng chú ý là quốc gia nhận được không được xác định bởi số theo dõi này. Khả năng này ban đầu không được hình dung trong cấu trúc của nó.
DHL hiện đang sử dụng một số định dạng mã theo dõi: DHL Global Mail - GM12345678901234567 và DHL Express - 1234567890.
Việc theo dõi các bưu kiện được thực hiện như thế nào?
Tiếp theo, chúng ta sẽ nói về cách thực hiện theo dõi trực tiếp. Các bước sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà việc theo dõi được thực hiện và lô hàng được gửi từ dịch vụ bưu chính nào.
Deutsche Post
Bạn có thể vừa gửi và theo dõi hàng hóa trên một cổng thông tin duy nhất. Bạn có thể thực hiện việc này trên Internet bất kỳ lúc nào thuận tiện. Để làm điều này, trên trang web chính thức của công ty, hãy truy cập trang "theo dõi", trong tiếng Đức sẽ là "sendungsverfolgung".
Hãy nhớ rằng khi được gửi qua Bưu điện Đức, thư hoặc bưu kiện của bạn sẽ nhận được một số nhận dạng duy nhất chỉ có giá trị miễn là hàng hóa ở trong nước.
Để gửi yêu cầu trên trang web, bạn cần chỉ định ngày gửi (ngày, tháng, năm) trong các trường nhập dưới dòng chữ "Geben Sie hier das Versanddatum ein" và số trong trường nhập tương ứng "Geben Sie hier lhre Sendungsnummer an ". Sau đó nhấn nút "Meine Sendung finden".
DHL và DHL Express
Nếu lô hàng được gửi bên ngoài nước Đức bởi DHL hoặc DHL Express, thì cũng có thể được theo dõi bằng mã đăng ký của người gửi hàng trên trang web chính thức của công ty. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang chính của tài nguyên Internet, trong trường "Theo dõi lô hàng", nhập số theo dõi (số biên nhận) và nhấp vào mũi tên.
Bạn sẽ được chuyển đến một trang mà bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin về lô hàng hiện có trong hệ thống. Bạn cũng có thể làm rõ thông tin với nhân viên của công ty bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Bạn có thể theo dõi các bưu kiện DHL Express của mình trên một trang dành riêng trên trang web của DHL. Nhập số hóa đơn của bạn vào trường Số Theo dõi, sau đó nhấp vào nút Gửi. Có thể theo dõi tối đa 10 số bản nhạc cùng một lúc.
Trang web của DHL có một biểu mẫu đặc biệt cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trực tuyến.
Bạn có thể liên hệ với nhân viên của công ty bằng cách gửi e-mail theo mẫu hoặc gọi đến số điện thoại +7 (495) 956 1000 (dành cho Nga).
Để theo dõi các lô hàng do DHL Global Mail xử lý, hãy nhấp vào liên kết.
Theo dõi trên lãnh thổ của Nga
Theo dõi một bưu kiện quốc tế bên ngoài quốc gia mà bưu kiện được gửi đi, bao gồm cả Đức, chỉ có thể thực hiện được bằng số nhận dạng của định dạng quốc tế.
Các chuyến hàng từ nước ngoài có thể dễ dàng theo dõi trên trang web chính thức của Bưu điện Nga, bởi vì chính nhà điều hành này sẽ chuyển bưu kiện hoặc thư cho người nhận cư trú trên lãnh thổ Liên bang Nga.
Trình tự của các hành động như sau: truy cập tài nguyên Internet của Bưu điện Nga, trong đó trường "Theo dõi" nằm ngay trên trang chính, ở đâu và nhập số theo dõi.
Dịch vụ theo dõi miễn phí
Ngày nay, có một số dịch vụ theo dõi đặc biệt, nơi bạn có thể theo dõi hàng hóa theo mã số hoàn toàn miễn phí và quan trọng nhất là nhanh chóng và dễ dàng.
Dịch vụ GdePosylka.Ru được coi là một trong những dịch vụ phổ biến nhất ở Nga. Ưu điểm chính của nó là sau khi nhập một số bưu gửi duy nhất, hệ thống sẽ thực hiện kiểm tra nhanh một số dịch vụ chuyển phát cùng một lúc. Chỉ cần nhập mã định danh là đủ và dịch vụ sẽ gần như ngay lập tức xác định vị trí cuối cùng của hàng hóa bằng mã. Việc theo dõi có thể được thực hiện bất kỳ ngày nào trong tuần và bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
Theo dõi nó cũng là một dịch vụ tự động phổ quát. Nó hoạt động theo cách tương tự như trước đó. Cổng thông tin có một cửa sổ đặc biệt để nhập số hóa đơn duy nhất - thông tin này đủ để thực hiện theo dõi hoạt động của hàng hóa.
Dịch vụ tiện lợi và đơn giản "Bưu kiện của tôi". Để tận dụng tối đa tài nguyên trực tuyến này, bạn cần đăng ký. Ở đây bạn thậm chí có thể kiểm tra hàng hóa đã được đưa vào "danh sách đen". Lịch sử của việc đi qua các bưu kiện được lưu lại, nó có thể được xem, nếu cần, bất cứ lúc nào.
"Bưu kiện của tôi" là một dịch vụ chất lượng cao khác, nơi bạn luôn có thể nhận được thông tin cập nhật về nơi đặt thư hoặc bưu kiện đã đăng ký của bạn theo số theo dõi.
Trạng thái bưu chính khi theo dõi bưu kiện quốc tế
Để biết hàng hóa sẽ mất bao lâu, bạn nên hiểu điều này hoặc tình trạng bưu gửi đó có nghĩa là gì.
- Chào mừng. Trạng thái này có nghĩa là người gửi đã điền vào các tài liệu cần thiết và giao hàng hóa cho người điều hành dịch vụ bưu chính, nơi mà một số duy nhất được chỉ định cho bưu kiện hoặc thư tín, nhờ đó có thể truy tìm hàng hóa mà anh ta đã gửi.
- Đến MMPO. Chữ viết tắt là viết tắt của “địa điểm trao đổi bưu điện quốc tế”, nơi lô hàng được đăng ký, vượt qua sự kiểm soát của hải quan. Ở đây, các bưu kiện quốc tế được nhóm theo điểm đến.
- Xuất khẩu. Thời gian giao hàng dài nhất.Sẽ không có lợi nếu gửi một chiếc xe chưa được chất đầy đủ, do đó, họ đợi ở đây cho đến khi thu thập đủ lượng hàng hóa sẽ được gửi đến một tiểu bang. Đôi khi, để tối ưu hóa quy trình, việc chuyển phát một số bưu kiện có thể được thực hiện quá cảnh qua các quốc gia khác. Trung bình ở giai đoạn này, thời gian xuất phát có thể từ 2 tuần đến 1 tháng rưỡi. Nếu các ngày nghỉ được gộp vào khoảng thời gian này, thì khoảng thời gian đó sẽ tăng lên. Nhưng nếu hàng hóa đã bị trì hoãn tại trung tâm xuất khẩu (ví dụ như ở Đức có những trung tâm như vậy ở nhiều thành phố lớn, đó có thể là trung tâm DEFRAA) hơn 60 ngày, thì nên gửi thông báo truy nã tới dịch vụ bưu chính. .
- Nhập khẩu. Ở Liên bang Nga, trạng thái này được gán cho AOPP. Tại thời điểm này, hàng hóa được cân, kiểm tra tính toàn vẹn của bao bì và xác định MMPO sẽ gửi bưu kiện đến đơn vị nào. Thời gian dành cho công đoạn này tùy thuộc vào khối lượng công việc của bộ phận, nhưng thông thường hàng hóa bị chậm ở đây không quá hai ngày. Trên lãnh thổ Liên bang Nga, bưu kiện có thể được theo dõi sau biên giới, tức là chỉ ở giai đoạn chuyển tiếp từ trạng thái "Xuất khẩu" sang "Nhập khẩu".
- Chuyển cho hải quan. Điều này có nghĩa là bưu kiện quốc tế đã được gửi đến kiểm tra hải quan, nơi nó sẽ được quét. Nếu nhân viên hải quan nghi ngờ rằng kiện hàng có chứa các mặt hàng bị cấm vận chuyển đến Liên bang Nga, lô hàng sẽ được mở ra trước sự chứng kiến của thanh tra viên. Nếu nghi ngờ không được xác nhận, hàng hóa được đóng gói trở lại và kèm theo giấy chứng nhận kiểm tra.
- Bị hải quan giam giữ. Trạng thái này là tùy chọn. Chỉ có thể xảy ra trường hợp, ví dụ, trọng lượng của hàng hóa vượt quá định mức hoặc giá trị của nó lớn hơn 1000 euro. Đối với một bưu kiện như vậy, người nhận sẽ phải trả một khoản phí.
- Đã hoàn thành thủ tục hải quan. Hàng hóa đã được chuyển đến nơi chuyển phát bưu điện quốc tế.
- Đến các trung tâm phân loại. Tại đây, các nhân viên của dịch vụ hậu cần phát triển lộ trình giao hàng tối ưu.
- Đã rời khỏi trung tâm phân loại. Gói hàng từ Đức đã được gửi theo lộ trình cụ thể. Hành trình của nó sẽ mất bao lâu tùy thuộc vào sự xa xôi của khu vực và tình trạng tắc nghẽn giao thông.
- Đã đến trung tâm phân loại của thành phố N. Lô hàng đã đến thành phố của người nhận. Tại trung tâm, các bưu kiện sẽ được phân phối đến các điểm nhận hàng. Tốc độ giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi tình trạng tắc nghẽn giao thông và thời tiết. Thông thường ở giai đoạn này việc khởi hành bị trễ không quá hai ngày.
- Đã đến nơi giao hàng. Thông báo cho người nhận địa chỉ rằng bưu kiện của anh ta đã được gửi đến chậm nhất là vào ngày thứ hai. Không nhất thiết phải đợi thông báo nhận lô hàng theo số hóa đơn. Ngay sau khi bạn nhìn thấy trạng thái này trên dịch vụ, hãy đến bộ phận mà không quên hộ chiếu của bạn.
- Giao hàng cho người nhận. Trạng thái này được gán cho một bưu kiện khi nó được nhận bởi người nhận.
Biết cách hiểu các trạng thái, bạn không chỉ có thể xác định vị trí hàng hóa của mình mà còn có thể tính toán thời gian giao hàng, mặc dù gần như là đại khái.
Thống kê việc vận chuyển các bưu kiện từ Đức
Số liệu thống kê quá cảnh của bưu kiện được tổng hợp trên cơ sở thông tin về sự di chuyển của bưu kiện từ thời điểm xuất khẩu đến khi đến điểm phát hành. Chúng tôi nhắc bạn rằng số theo dõi không chứa thông tin về quốc gia người nhận.
Trung bình, mất 12 ngày để thay đổi trạng thái từ “Xuất” và “Địa điểm giao hàng”. Thời gian như sau:
- xuất - nhập - 1 ngày;
- nhập khẩu - nhập cảnh đến hải quan - 2 ngày;
- nhập cảnh - xuất cảnh - 5 ngày;
- hải quan xuất cảnh - thư người nhận - 4 ngày.
Thông tin được hiển thị nếu có ít nhất năm bưu điện tham gia vào quá trình tính toán.
Để biết thông tin về thời gian giao hàng gần đúng, bạn có thể sử dụng dịch vụ đặc biệt "Thống kê của Bưu điện Nga".
- Sau khi nhập tài nguyên Internet, trong cột bên bên trái, bạn sẽ tìm thấy liên kết "Thêm tuyến đường của bạn".
Số lượng bổ sung mỗi ngày có hạn. Vì lý do này, sau khi nhập mã nhận dạng bưu điện, thông báo "Đã vượt quá giới hạn theo dõi cho một ngày" có thể xuất hiện.
- Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy liên kết “Germany (DE) - Russia - bằng cách sử dụng nó, bạn có thể truy cập trang thống kê cho các số theo dõi như CL ********* DE. Trang sẽ hiển thị số liệu thống kê hiện tại về trạng thái bưu chính, được mô tả ở trên.
- Khi một bưu gửi đến MPPO (bưu điện quốc tế), bưu gửi đó bắt đầu di chuyển nhanh hơn qua quốc gia đó đến điểm đến cuối cùng. Bạn có thể xem chi tiết theo số hóa đơn bằng cách nhấp vào dấu chấm hỏi. Bạn có thể gửi bưu phẩm đến bưu điện ngay sau khi xuất hiện thông báo “Đã đến nơi nhận hàng”.
Tại sao bưu kiện không được theo dõi ở Nga
Trong phần này, chúng tôi sẽ tìm hiểu chi tiết những việc cần làm nếu bạn vào trang web chính thức của dịch vụ bưu chính, và lô hàng của bạn không được theo dõi, và tại sao tình trạng của bưu kiện không được cập nhật trong một thời gian dài. Nhiều người mua và địa chỉ thiếu kinh nghiệm đang chờ đợi lô hàng từ Đức bắt đầu hoảng sợ ngay khi có sự chậm trễ dù là nhỏ nhất. Trên thực tế, có rất nhiều lý do dẫn đến sự chậm trễ, chúng tôi sẽ chỉ tập trung vào những lý do chính.
- Nếu bạn chỉ có mã kỹ thuật số do bưu điện Đức chỉ định, thì bạn có thể theo dõi lô hàng chỉ bằng cách sử dụng mã đó trên lãnh thổ của Đức. Bạn sẽ phải đợi cho đến khi gói chuyển sang trạng thái "Xuất", nơi nó sẽ được gán một số theo dõi ở một định dạng khác.
- Nếu hàng hóa ngừng được theo dõi sau khi đến hải quan, có nghĩa là nhân viên không có thời gian xử lý bưu kiện, hoặc lô hàng đã bị thất lạc. Nếu thông tin không thay đổi trong hơn 3 tuần, hãy gọi cho bộ phận và nêu rõ hàng hóa của bạn là gì.
- Đôi khi việc theo dõi không hoạt động vì thông tin trong cơ sở dữ liệu của một số dịch vụ thay đổi với độ trễ kéo dài.
- Một trường hợp hiếm gặp, nhưng nó xảy ra là gói hàng bị mất trên đường đi hoặc nó bị đánh cắp. Vấn đề này nên được giải quyết bởi các nhà khai thác bưu chính đã được ủy thác với lô hàng.
Như bạn có thể thấy, bạn không nên hoảng sợ ngay lập tức nếu bạn không thể tìm thấy một bưu kiện bằng mã định danh hoặc tình trạng của nó không thay đổi trong một thời gian dài. Hãy nhớ rằng một bưu kiện không được theo dõi chính xác trên lãnh thổ của Nga nếu chỉ có số theo dõi nội bộ của Đức được chỉ định cho nó.
Cuối cùng
Các bưu kiện và thư từ Đức có thể được gửi bằng nhà khai thác bưu chính Deutsche Post DHL. Đầu tiên, lô hàng được gán một số theo dõi nội bộ gồm 12 chữ số, chỉ được theo dõi ở Đức.
Khi bưu kiện được xuất từ quốc gia của người gửi, nó sẽ nhận được một số định dạng quốc tế, theo đó nó có thể được theo dõi ở Nga. Việc theo dõi có thể được thực hiện trên cả các trang web chính thức của các dịch vụ bưu chính và các dịch vụ miễn phí đặc biệt. Một số trang web yêu cầu đăng ký, điều này mở ra nhiều cơ hội khác. Nhưng trên hầu hết các nguồn Internet, bạn chỉ cần nhập mã định danh để lấy thông tin về lô hàng.
Vào năm 2021, mọi người nhận ở Nga đều có một sự lựa chọn khá lớn, nơi thuận tiện hơn cho anh ta trong việc theo dõi bưu kiện của mình.
