Hãng hàng không Ba Lan LOT là hãng hàng không Ba Lan có lịch sử phát triển lâu đời nhất trong tất cả các hãng hàng không đang hoạt động tại nước này. Hãng hàng không Ba Lan là một trong ba công ty hàng không lâu đời nhất ở Châu Âu. Hãng vẫn trung thành với tên và logo ban đầu, thiết kế máy bay và chính trị nội bộ. Hãng hàng không Ba Lan là một phần của Liên minh Ngôi sao, và cũng có cơ cấu công ty con là EuroLOT, chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa trong nước. Các phi công của công ty đã nhận được các giải thưởng quốc tế danh giá và được công nhận là những người giỏi nhất trong ngành hàng không.
Lịch sử của Hãng hàng không Ba Lan
Lịch sử của LOT bắt đầu vào năm 1933, mặc dù hãng hàng không được thành lập vào năm 1929. Các chuyến bay đầu tiên trên máy bay, sau này trở thành tài sản của hãng hàng không, được thực hiện vào đầu những năm 1920.
Sự mở rộng nhanh chóng của các hoạt động bắt đầu vào những năm 1930, khi các máy bay mới được bổ sung vào đội bay. Sau đó hãng hàng không bắt đầu khai thác các chuyến bay ra nước ngoài, trở thành thành viên của hiệp hội quốc tế. Năm 1938, chuyến bay vượt đại dương đầu tiên diễn ra - từ Hoa Kỳ đến Ba Lan.
Trong Thế chiến thứ hai, công ty buộc phải tạm ngừng hoạt động, đến năm 1945 mới hoạt động trở lại. Sau chiến tranh, công ty mở chi nhánh khắp cả nước và công bố thời gian biểu đầu tiên trong lịch sử hàng không dân dụng Ba Lan với thông tin về thời gian đi, đến và loại máy bay.
Vào những năm 70, hãng triển khai các chuyến bay xuyên Đại Tây Dương, đến những năm 80 hãng mở ra một hướng đi mới đến Châu Á (Singapore).
Ngày nay LOT được công nhận trên toàn thế giới, là thành viên của nhiều hiệp hội trong lĩnh vực vận tải hàng không. Hãng không chỉ tham gia vào vận chuyển hành khách mà còn vận chuyển hàng hóa. Trụ sở chính của Hãng hàng không Ba Lan đặt tại Warsaw, và các sân bay quê hương của họ được giao cho Warsaw và Krakow.
Địa lý các chuyến bay của Hãng hàng không Ba Lan
Hãng bay trên ba lục địa đến 50 điểm đến tại hơn 30 quốc gia trên thế giới. Hãng cung cấp cho hành khách các chuyến bay đến Ba Lan từ Moscow và St.Petersburg, các chuyến bay qua Warsaw đến châu Âu, châu Á, Mỹ, Canada và Trung Đông.
Các chuyến bay đến Chicago, Toronto, New York và Bắc Kinh là chiến lược. Chuyến bay được thực hiện qua thủ đô của Ba Lan với trung chuyển tại sân bay Frederic Chopin. Thời gian trung bình là 1 giờ 25 phút.
| Chuyến bay | Điểm đến (thành phố) |
|---|---|
| Nội bộ | Warsaw, Bydgoszcz, Wroclaw, Krakow, Gdansk, Zielona Gora, Katowice, Lodz, Poznan, Rzeszow, Szczecin |
| các nước CIS | Astana (Kazakhstan); Yerevan, Armenia); Kaliningrad, Moscow, St.Petersburg (Liên bang Nga); Kiev, Lvov, Odessa, Kharkov, Zaporozhye (Ukraine); Minsk, Belarus). |
| Quốc tế | Châu Âu: Amsterdam (Hà Lan); Athens, Hy Lạp); Barcelona, Madrid (Tây Ban Nha); Thủ đô Viên, nước Áo); Berlin, Hamburg, Dusseldorf, Munich, Frankfurt am Main (Đức); Brussels, Bỉ); Budapest, Hungary); Bucharest (Romania); Venice, Milan, Rome (Ý); Vilnius, Lithuania); Geneva, Zurich (Thụy Sĩ); Dublin (Ireland); Zagreb, Croatia); Larnaca (Síp); Lyon, Nice, Paris (Pháp); London, Manchester (Anh); Ljubljana (Slovenia); Copenhagen (Đan Mạch); Oslo (Na Uy); Prague, Cộng hòa Séc); Riga, Latvia); Sofia, Bulgaria); Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ); Stockholm, Thụy Điển); Tallinn, Estonia); Tbilisi, Georgia); Helsinki (Phần Lan). Châu Á và Trung Đông: Beirut, Lebanon); Seoul, Hàn Quốc); Singapore (Singapore); Bắc Kinh, Trung Quốc); Tel Aviv (Israel); Tokyo, Nhật Bản). Bắc Mỹ: Los Angeles, New York, Newark, Chicago (Mỹ); Toronto Canada). |
Đội hàng không
Đội bay của hãng bao gồm khoảng 70 máy bay của các hãng khác nhau, tuổi thọ trung bình không quá 10 năm. Đội bay của LOT bao gồm máy bay của công ty Mỹ Boeing và máy bay của nhà sản xuất máy bay Embraer của Brazil.
| Loại tàu bay | Số lượng | Đã đặt hàng | Số lượng địa điểm (lớp học) | Ghi chú (sửa) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NS | E-P | NS | Toàn bộ | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | - | 162 | Không | Không | 162 | - |
| Boeing 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | Máy bay được thuê từ Blue Air. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | Hai máy bay được thuê từ Blue Air. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Các máy bay đã đặt hàng sẽ đến vào cuối năm 2019. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Một trong những chiếc máy bay được thuê từ Neos. |
| Máy bắn bom CRJ900 | 5 | - | 90 | Không | Không | 90 | Được khai thác bởi Nordica Airlines. |
| Bombardier Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| Embraer 170 | 6 | - | 70 | 70 | Khách hàng bắt đầu. Một trong những con tàu trong Star Alliance livery. | ||
| Embraer 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| Embraer 190 | - | 4 | 106 | 106 | Việc giao hàng của máy bay này sẽ bắt đầu vào năm 2019. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Các máy bay sẽ đến vào cuối năm 2018. | ||
Dịch vụ và dịch vụ
Hãng hàng không Ba Lan cung cấp ba hạng dịch vụ cho khách hàng: Thương gia, Phổ thông Plus (hạng phổ thông cao cấp) và Phổ thông.
| Kinh doanh | Kinh tế Plus | Kinh tế |
|---|---|---|
| menu để lựa chọn; hành lý ưu tiên; thăm phòng chờ thương gia Polonez tại sân bay Warsaw; quyền ưu tiên lên máy bay; ghế gập hoàn toàn (54 cm) cho mỗi hành khách; trên các chuyến bay đường dài, ghế biến thành giường (190 cm); giường và một bộ đồ vệ sinh cá nhân cho các chuyến bay đường dài. | một chiếc ghế thoải mái với phần tựa đầu và chỗ để chân có thể điều chỉnh được; quyền ưu tiên lên máy bay; phụ kiện ngủ và bộ dụng cụ cần thiết. | lưng ghế lệch; tai nghe được cấp cho các chuyến bay đường dài. |
Đối với các chuyến bay đường dài, tất cả hành khách có các lựa chọn sau:
- màn hình cá nhân;
- bảng điều khiển hệ thống âm thanh và hình ảnh;
- sách điện tử, trò chơi;
- Truy cập USB để tự lựa chọn giải trí.
Ngoài ra, Hãng hàng không Ba Lan cung cấp cho hành khách các dịch vụ sau:
- Nâng hạng LOT - cơ hội du lịch đẳng cấp với mức giá dễ chịu. Thêm chi tiết tại đây.
- "Nơi yêu thích của tôi". Những ai thường xuyên đi máy bay đều đã chú ý đến địa điểm lý tưởng mà hãng cho phép đặt khi mua vé.
- "Hành lý bổ sung của tôi." Nếu bạn biết sẽ có thêm hành lý, hãy thanh toán trước với khoản tiết kiệm 20%.
- "Thực đơn cao cấp của tôi". Đây là cơ hội để đặt các món ngon và ẩm thực trên tàu.
- "Thiết bị bổ sung của tôi". Nếu bạn cần vận chuyển hành lý phi tiêu chuẩn, hãy đặt dịch vụ này trực tuyến.
Hành lý xách tay và hành lý xách tay
| Đã kiểm tra hành lý | Hạng thương gia | Hạng phổ thông đặc biệt | Hạng phổ thông |
|---|---|---|---|
Đường bay liên lục địa (Kazakhstan, Canada, Singapore, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản) | 3 kiện hành lý, tối đa 32 kg mỗi kiện | 2 kiện hành lý, tối đa 23 kg mỗi kiện | 1 kiện hành lý, tối đa 23 kg |
Chuyến bay xuyên lục địa đến Bắc Kinh | 2 kiện hành lý, tối đa 23 kg mỗi kiện | ||
Các chuyến bay đến lục địa Á-Âu (liên lục địa) | |||
Các chuyến bay quốc tế (Châu Âu, Trung Đông) | 2 kiện hành lý, tối đa 23 kg mỗi kiện | 1 kiện hành lý, tối đa 23 kg | |
Các chuyến bay trong nước | - | - |
Có một danh sách các vật phẩm không được phép mang trong hành lý ký gửi của bạn:
- giá trị, bao gồm cả tiền;
- kim loại quý và đồ trang sức;
- tài liệu và giấy tờ thương mại, hộ chiếu và các tài liệu có giá trị khác;
- thiết bị điện tử và quang học, cũng như thuốc men;
- các vật dụng có hại hoặc gây nổ gây nguy hiểm cho các hành khách khác và phi hành đoàn;
- thủy ngân, vi khuẩn và vi rút;
- chất ăn mòn.
Tùy thuộc vào hạng ghế đã chọn, hành khách có thể mang lên máy bay hành lý xách tay đáp ứng yêu cầu vận chuyển.
| Lớp | Số lượng và trọng lượng |
|---|---|
| Kinh doanh | 2 kiện hành lý, tối đa 9 kg mỗi kiện |
| Hạng phổ thông đặc biệt (dành cho các chuyến bay xuyên lục địa) | 2 kiện hành lý, tối đa 6 kg mỗi kiện |
| Hạng phổ thông đặc biệt (dành cho các chuyến bay quốc tế) | 1 kiện hành lý, tối đa 8 kg |
Kinh tế | 1 kiện hành lý, tối đa 8 kg |
Trên các chuyến bay từ các nước EU, bạn có thể mang theo số lượng hạn chế chất lỏng (100 ml) lên máy bay. Tất cả các đồ đựng có chất lỏng được đựng trong một túi ni lông có thể tích không quá 1 lít.
Cách vận chuyển vật nuôi
Hãng hàng không Ba Lan cho phép vận chuyển chó và mèo dưới dạng hành lý của hành khách trong khoang hành lý hoặc khoang chứa máy bay. Trong trường hợp này, hành khách cam kết đáp ứng một số điều kiện:
- Con vật phải được tiêm phòng và phải có giấy chứng nhận hiện tại của bác sĩ thú y, có tính đến quốc gia xuất phát, điểm đến và hành lang quá cảnh.
- Con vật phải được vận chuyển trong lồng.
- Trọng lượng tối đa của động vật có thiết bị là 8 kg.
- Việc vận chuyển động vật phải được thông báo trước ít nhất 48 giờ. Nên thực hiện ngay việc này khi đặt vé.
- Trả tiền cho dịch vụ (vận chuyển động vật nhỏ - 12-70 euro, động vật lớn - 70-290 euro).
Các chương trình thưởng và khuyến mãi
Hãng cung cấp chương trình thưởng Dặm bay & Thêm nữa. Đây là chương trình khách hàng thân thiết dành cho những du khách thường xuyên bay.
Miles & More mang đến cho bạn cơ hội tích lũy dặm bay trên mỗi chuyến bay bạn bay với Hãng hàng không Ba Lan hoặc các hãng vận chuyển Star Alliance khác. Dặm tích lũy có thể được sử dụng để nâng cấp, mua vé thưởng với mã khuyến mại đặc biệt, v.v.
Hãng cũng có những ưu đãi đặc biệt - LOT Economy Simple và LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple cung cấp vé với giá thấp nhất cho hành khách chỉ mang theo hành lý xách tay. Hành lý phải được thanh toán riêng.
LOT Bus & Fly là ưu đãi dành cho hành khách bay đến Warsaw để đi tiếp bằng xe buýt đến Lodz, Lublin, Bialystok, Kielce và Radom.
Hãng hàng không Ba Lan giảm giá cho trẻ sơ sinh và trẻ em từ 2 đến 11 tuổi. Giảm giá cho trẻ sơ sinh là 90% giá vé đầy đủ vì trẻ không có chỗ ngồi riêng trên máy bay. Trẻ em được giảm 25% tổng giá vé.
Đăng ký vào
Có thể nhận phòng trực tuyến 36 giờ trước khi khởi hành. Nhận phòng kết thúc hai giờ trước khi khởi hành.
Để làm thủ tục qua Internet, hành khách phải cho biết vé hoặc số đặt chỗ, cũng như họ.
Đăng ký diễn ra ở đây. Ở giai đoạn cuối, bạn có thể chọn phương thức gửi vé lên máy bay - e-mail với cơ hội tiếp tục in vé hoặc tin nhắn đến điện thoại thông minh của bạn.
Một liên kết với địa chỉ Internet nơi có thẻ lên máy bay được gửi đến điện thoại qua SMS. Sau khi lưu vé vào thiết bị, hành khách có thể truy cập suốt ngày vé trước khi khởi hành.
Làm thủ tục thường xuyên cho các chuyến bay tại sân bay mở cửa:
- hai giờ trước khi khởi hành - tại các sân bay Ba Lan và các sân bay khác ở Châu Âu;
- ba giờ trước khi khởi hành từ Canada, Trung Quốc, Hoa Kỳ và các nước xa xôi khác;
- 23 giờ trước khi khởi hành từ Warsaw đến bất kỳ điểm đến nào.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ trụ sở chính: 43 02-146 Ba Lan, Warsaw, st. Styznaya, 17 tuổi.
Văn phòng ở Moscow được đặt tại Olympiyskiy viễn cảnh, 10, chỉ số 129090.
Bạn có thể gọi văn phòng qua số điện thoại: +7 (495) 937-59-22.
Callsign - POLLOT, mã ICAO - LOT, mã IATA - LO. Để làm rõ chi tiết, hãy truy cập trang web chính thức bằng tiếng Nga.
Phần kết luận
LOT kỷ niệm sinh nhật lần thứ 90 vào năm 2021. Trong suốt thời gian tồn tại của mình, hãng hàng không Ba Lan Airlines đã tạo ra một bước đột phá lớn trong ngành và trở thành một công ty được ưa chuộng trên thế giới. Nhờ dịch vụ cao cấp, mỗi hành khách có thể đến thành phố mong muốn một cách hoàn toàn thoải mái.
