Việc tìm kiếm và mua vé máy bay được thực hiện với một mục tiêu - lên máy bay đúng giờ và không gặp bất cứ trở ngại nào. Nhưng dù có vé trong tay mà không đăng ký thì không thể lên tàu được. Thủ tục được thực hiện bởi tất cả các nhà mạng trên thế giới. Việc làm thủ tục cho chuyến bay của hãng S7 đã được đơn giản hóa hết mức có thể, được trang bị đầy đủ các phương tiện kỹ thuật và hoàn toàn miễn phí.
Ưu điểm của người vận chuyển
S7 Airlines là một trong những hãng hàng không lớn nhất và uy tín nhất của Nga. Một hành khách và các nhà phân tích có uy tín cao nhờ hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng không gặp sự cố. Hãy liệt kê những lợi thế chính của công ty:
- Mạng lưới các tuyến đường rộng khắp. Các chuyến bay thường xuyên được khai thác đến 150 quốc gia trên thế giới.
- Mức độ bảo mật cao. Trong các báo cáo về các vụ tai nạn chuyến bay, rất hiếm khi có tên của hãng.
- Một đội tàu tương đối mới với các tàu tiện nghi hiện đại.
- Khách hàng trọng điểm. Mức giá linh hoạt, khả năng hủy đăng ký, chương trình thưởng, doanh số bán hàng, trạng thái của hãng hàng không Nga đúng giờ và công nghệ tiên tiến nhất là minh chứng cho điều này.
Nhưng lập luận quan trọng nhất ủng hộ bất kỳ hãng vận tải nào là lưu lượng hành khách. Đối với công ty này, nó đang tăng lên. Hơn 10 triệu người chọn S7 mỗi năm. Đọc thêm về những ưu điểm của hãng trong bài viết “S7 Airlines”.
Đặt vé
Vé máy bay đi Siberia của hãng được bán tại các phòng vé sân bay, văn phòng đại diện, văn phòng của hãng, các đối tác và nhiều đơn vị lữ hành. Đơn đặt hàng có thể được thực hiện qua điện thoại thông qua trung tâm liên lạc của công ty hoặc được tìm thấy trên các tài nguyên chuyên dụng của bên thứ ba trên Internet. Tuy nhiên, cách dễ nhất, nhanh nhất và tiện lợi nhất là đăng ký trên trang web chính thức của S7 và đặt trước.
Bất kỳ hành khách tiềm năng nào, ngoại trừ trẻ em, đều có thể đặt vé. Có thể đặt chỗ cho một nhóm tối đa 9 người, cho người khuyết tật, phụ nữ có thai và thậm chí đi chuyến bay quốc tế mà không cần visa.
Cổng thông tin có một tìm kiếm thuận tiện, bao gồm các kết nối và lựa chọn giá vé có sẵn. Bạn cũng có thể tìm ra số chuyến bay của hãng hàng không. Toàn bộ chi phí của vé với các tùy chọn bổ sung được hiển thị ngay lập tức và đây là một điểm cộng.
Vì vậy, bạn cần nhập trang web, cho biết tuyến đường, ngày tháng, hành khách và nhấn nút tìm kiếm. Thanh toán có thể được thực hiện một cách thuận tiện. Cuối cùng, điều quan trọng là phải có bằng chứng tài liệu về việc mua vé và biên lai hành trình, những giấy tờ này sẽ được yêu cầu cho việc đăng ký tiếp theo. Thủ tục rất đơn giản. Tìm hiểu thêm về cách mua vé trên S7 Airlines.
Phương thức đăng ký
Có hai cách để đăng ký chuyến bay:
- thông qua mạng Internet,
- tại quầy ở sân bay.
Trong trường hợp đầu tiên, có một sự lựa chọn - một thủ tục miễn phí trên trang web S7 hoặc trên các cổng thông tin tài nguyên của bên thứ ba (ví dụ: onlinecheckin.io), sẽ tính hoa hồng cho dịch vụ. Phương pháp thứ hai là phương pháp truyền thống và có lẽ ai cũng biết.
Thông qua mạng Internet
Chúng tôi muốn cảnh báo bạn ngay rằng làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của S7 airlines sẽ mở trước 30 giờ và kết thúc trước 50 phút. trước khi khởi hành dự kiến. Dịch vụ có sẵn trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ trong phần thích hợp nằm trên trang chính của cổng thông tin. Vì vậy, để sử dụng tùy chọn đăng ký thuận tiện nhất, bạn cần:
- Nhập phần thích hợp của trang web (từ trang chính hoặc thông qua phần "Mua và Quản lý").
- Trong biểu mẫu mở ra, cho biết họ (nhất thiết phải bằng tiếng Latinh), số vé (13 chữ số), thứ tự (5 hoặc 6 ký tự từ số và chữ cái Latinh) hoặc đặt chỗ và kích hoạt tìm kiếm.
- Cửa sổ tiếp theo sẽ hiển thị thông tin về chuyến bay. Hệ thống sẽ cho biết những hành khách đang làm thủ tục, làm quen với danh sách những thứ bị cấm vận chuyển và nhấp vào "Tiếp tục". Việc này sẽ hoàn tất việc đăng ký và dấu chân sẽ được xác định tự động. Nếu bạn cần thay đổi (chỉ có thể chọn chỗ ngồi miễn phí cho người có thẻ Ưu tiên S7 và vé có giá vé “Thương gia linh hoạt”), bạn cần nhấp vào nút tương ứng.
- Sau khi xác nhận, bạn nên tải thẻ lên máy bay ở định dạng PDF, gửi vào mail hoặc SMS của bạn kèm theo liên kết đến tệp. Bạn có thể in nó trước khi đến sân bay hoặc ngay tại nhà ga tự phục vụ màu xanh lá cây bằng cách sử dụng mã QR trên biên lai hành trình.
Rất tiếc, dịch vụ này không áp dụng cho tất cả các điểm đến và không áp dụng ở tất cả các sân bay. Ví dụ, nó tạm thời bị đình chỉ đối với các chuyến bay thẳng từ Moscow đến Khujand và Kulyab (Tajikistan). Từ một số sân bay Viễn Đông và Siberia (Vladivostok, Khabarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk và Irkutsk), đăng ký thông qua trang web được mở cho tất cả các hướng, ngoại trừ tiếng Trung Quốc.
Phần của trang web dành cho thủ tục liệt kê các trung tâm (hơn một trăm người Nga và nước ngoài) có thể thực hiện dịch vụ. Điều quan trọng cần lưu ý là không thể làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay đến các sân bay không có trong danh sách. Điều này có thể thực hiện được khi sử dụng tài nguyên của bên thứ ba. Sau đó, một chuyến bay thay thế được đề xuất.
Bạn cũng có thể đăng ký trực tuyến bằng ứng dụng di động. Trong trường hợp này, thủ tục kết thúc 40 phút trước khi khởi hành. Nó không có sẵn cho các vé đã mua hoặc thay đổi ít hơn một ngày trước chuyến bay. Cũng không thể cho hành khách:
- một loại đặc biệt - trẻ em không có người đi kèm, người bệnh nặng, nằm trên cáng, khuyết tật, khiếm thính và thị lực, hoặc không thể bay nếu không có thiết bị y tế đặc biệt;
- vận chuyển động vật;
- với những nơi được mua bổ sung, bao gồm cả cho hành lý.
Thẻ lên máy bay
Làm thủ tục điện tử cho chuyến bay nội địa không miễn bạn xuất trình thẻ lên máy bay bằng giấy khi làm thủ tục kiểm tra an ninh. Một vé riêng cho mỗi hành khách cũng được tạo khi nhóm làm thủ tục. Tờ được in dùng làm vé vào cửa phòng chờ hạng thương gia cho hành khách thuộc hạng ghế tương ứng.
Hệ thống tạo phiếu mua hàng tự động cho từng đoạn tuyến, cho từng hành khách.
Thẻ lên máy bay, nếu cần, có thể được lấy, như trước đây, tại sân bay. Nhưng việc này phải được thực hiện trước khi kết thúc nhận phòng, muộn nhất là 40 phút trước khi khởi hành.
Để cung cấp cho người đọc một ý tưởng về những gì đang bị đe dọa, dưới đây chúng tôi đã trình bày một bức ảnh với một mẫu giấy.
Và phiên bản điện tử của nó trông như hình sau.
Tại quầy trong nhà ga sân bay
Ở sân bay, mọi thứ cũng đơn giản. Domodedovo triển khai công nghệ làm thủ tục hỗn hợp, khi thủ tục được thực hiện song song cho tất cả các chuyến bay hiện tại. Khu vực S7 có thể dễ dàng được xác định bởi các biểu ngữ màu xanh lá cây đã được gắn nhãn hiệu phía trên các giá đỡ. Hành khách trên các chuyến bay quốc tế được yêu cầu kiểm tra hộ chiếu, thị thực và các giấy tờ vận chuyển theo yêu cầu của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh của các quốc gia có trong hành trình.
Làm thủ tục cho chuyến bay S7 bắt đầu sau 46 giờ và kết thúc sau 40 phút. trước khi khởi hành.
Các quầy được đánh số theo thứ tự sau dành cho hành khách:
- hạng thương gia - 104-106;
- phần còn lại và những người làm thủ tục hành lý bổ sung - 110–125;
- với trẻ em - 126-129;
- hành lý ký gửi có thẻ trực tuyến - 109;
- người đến sau - 107.
Hoạt động làm thủ tục được thực hiện tại các quầy có số 130-136 và có thể tìm thấy đại diện của công ty tại 108. Máy quét mã biên lai hành trình để in thẻ lên máy bay được đặt ở lối vào để kiểm tra và tại trạm hải quan ở lối vào đến khu vực quốc tế.
Các tài liệu cần thiết cho thủ tục:
- Hộ chiếu dân sự / nước ngoài hoặc giấy khai sinh của trẻ em.
- Các tài liệu xác nhận sự cần thiết của các điều kiện vận chuyển đặc biệt.
Đối với các chuyến bay nước ngoài, bạn cũng sẽ cần:
- thị thực mở (đối với người đi cùng trẻ em, cần phải có thêm sự đồng ý có công chứng của cha mẹ / người giám hộ);
- vé (nếu là giấy);
- biên lai hành trình (bạn nên giữ nó bên mình).
Trên các chuyến bay nội địa, thủ tục kết thúc với việc kiểm soát hộ chiếu và kiểm tra an ninh. Hành khách quốc tế đi qua hải quan và kiểm soát biên giới. Và nếu cần - vệ sinh và kiểm dịch, thú y, kiểm dịch thực vật và những người khác.
Tại Novosibirsk (Tolmachevo), việc làm thủ tục bắt đầu 24 giờ và kết thúc trước chuyến bay 40 phút. Thủ tục được thực hiện tại tầng trệt của nhà ga nội địa hoặc tại sảnh đường quốc tế nằm trước sự kiểm soát của hải quan.
Ở các sân bay khác của Nga (ví dụ: Sheremetyevo) và các sân bay nước ngoài, thời gian bắt đầu (thường là trước 2-3 giờ) và kết thúc (thường là 40 phút trước) thủ tục được quy định theo quy định của địa phương. Ở Dubai, Bắc Kinh và Madrid, nó kết thúc 1 giờ trước chuyến bay. Hành khách có vé hạng thương gia tại quầy phổ thông được ưu tiên phục vụ.
Bạn cần đến trước khi quá trình làm thủ tục kết thúc tại sân bay. Đề xuất không muộn hơn 2 giờ trước khi khởi hành.
Hành lý
Một hành khách có thể mang theo miễn phí:
- hành lý xách tay có kích thước 55 x 40 x 20 cm và trọng lượng 10 kg (thuế phổ thông) hoặc 15 kg (thuế kinh doanh);
- một kiện hành lý có tổng ba cạnh lên tới 203 cm và trọng lượng tương ứng là 23 kg hoặc 32 kg đối với hành khách hạng phổ thông hoặc hạng thương gia.
Đối với các thành viên tư cách của chương trình tiền thưởng, vận chuyển miễn phí hành lý bổ sung được cung cấp. Mọi người khác sẽ phải trả thêm tiền. Trang web của hãng vận chuyển có một máy tính cho phép bạn ước tính chi phí phải trả là bao nhiêu và ngay lập tức thanh toán thêm cho hàng hóa với mức chiết khấu trước khi mở đăng ký. Tìm hiểu chi tiết hơn những thông số mà hành lý xách tay và hành lý xách tay của S7 Airlines cần có.
Chuyến bay bị hoãn và hủy bỏ
Các khía cạnh pháp lý với hành khách trên các chuyến bay nội địa được giải quyết theo Bộ luật Hàng không và Dân dụng của Liên bang Nga, cũng như các quy tắc hàng không liên bang. Trên các đường bay quốc tế - theo các quy tắc được phát triển bởi Công ước Montreal và ở Châu Âu - bổ sung theo Quy định EC số 261/2004 ngày 11.02.2004. Việc bồi thường cho việc hoãn / hủy chuyến bay và các dịch vụ bổ sung cho hành khách được quy định trong luật.
Trên trang web của hãng, bạn có thể theo dõi các chuyến bay S7 và nêu chi tiết tất cả các khả năng trong trường hợp chúng bị hoãn hoặc hủy. Có hai lựa chọn:
- Miễn phí đặt lại chuyến bay khác trên một hành trình tương tự vào cùng một ngày hoặc một ngày khác.
- Hoàn trả toàn bộ giá vé chưa sử dụng.
Bạn có thể tự mình yêu cầu bồi thường với sự trợ giúp của luật sư hoặc một dịch vụ chuyên biệt để liên lạc với các hãng hàng không. Ngoài ra, hành khách có nghĩa vụ nhận một số dịch vụ miễn phí.
Tuy nhiên, nếu một công ty không được chứng minh là có tội, thì công ty đó được miễn trách nhiệm. Tìm hiểu chi tiết hơn những việc cần làm trong trường hợp hủy và hoãn chuyến bay tại S7 Airlines.
Điều quan trọng là phải biết
Tôi có thể mua vé bằng tài liệu này và đăng ký bằng tài liệu khác không?
Đúng. Nhưng trước khi đăng ký, bạn cần liên hệ với nhân viên của hãng, họ sẽ thực hiện những thay đổi cần thiết đối với dữ liệu trong vé và hệ thống đặt vé. Ngoài ra, thông tin có thể được bổ sung / thay đổi trong quá trình đăng ký trực tuyến.
Tái bản nghĩa là gì?
Nó là một thiết bị đầu cuối kết hợp một đầu đọc mã vạch và một thiết bị in. Nó cho phép bạn in thẻ lên máy bay của mình mà không cần xếp hàng. Danh sách các sân bay nơi chức năng này hoạt động được trình bày trên trang web của công ty.
Làm cách nào để tạo thẻ lên máy bay di động?
Bạn cần đăng ký qua Internet. Ở giai đoạn cuối, hệ thống sẽ đề nghị nhận phiếu mua hàng. Bạn cần chỉ ra số điện thoại, số điện thoại này sẽ nhận được tin nhắn SMS có liên kết đến tệp.
Làm thế nào là phiếu giảm giá di động thuận tiện?
Nó có thể được in không phải ở nhà, nhưng ở sân bay. Thật tiện lợi khi không có máy in. Ngoài ra, tất cả các thay đổi trong chuyến bay đều được tự động phản ánh trong vé di động.
Thẻ lên máy bay di động có hợp lệ khi làm thủ tục cho nhiều chuyến bay không?
Đúng. Nó chứa thông tin về tất cả các chuyến bay mà hành khách đã đăng ký. Trước khi lên chuyến bay S7, bạn cần làm mới trang có vé trên trình duyệt để mã vạch nhận dữ liệu của chuyến bay tiếp theo.
Tôi cần loại điện thoại nào để sử dụng thẻ lên máy bay di động?
Bất kỳ điện thoại thông minh nào có truy cập Internet sẽ làm được. Chức năng hiển thị hình ảnh phải được bật trong phần cài đặt. Để quét mã vạch, chúng tôi khuyên bạn nên đặt độ sáng màn hình tối đa.
Làm cách nào để nhận thẻ lên máy bay sau khi làm thủ tục trực tuyến?
Phiếu thưởng được hình thành trong quá trình đăng ký và được gửi bằng tin nhắn SMS đến điện thoại hoặc email dưới dạng tệp PDF. Bạn có thể in ngay. Nếu không thể, nó sẽ được cấp tại quầy ở sân bay.
Việc làm thủ tục được thực hiện trực tuyến, nhưng thẻ lên máy bay không được in trước khi khởi hành đến sân bay. Lấy nó ở đâu?
Liên hệ với nhân viên của công ty, họ sẽ in.
Phần kết luận
Bảng lộ trình có sẵn trên trang web cho phép bạn theo dõi các chuyến bay. Tại đây, trong thời gian thực, bạn có thể tìm hiểu về sự xuất hiện của máy bay, thời gian ước tính đến và đi của chúng, bao gồm cả các chuyến bay. Nhiệm vụ của hành khách là không bỏ lỡ chuyến bay của bạn. Điều quan trọng là không chỉ đến sân bay đúng giờ mà còn phải hỏi trước về thủ tục đăng ký. Nó không phải là khó khăn do công việc được tổ chức thành thạo của các dịch vụ từ xa và đội ngũ nhân viên đáp ứng của S7.
