Du lịch vòng quanh thế giới đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người. Tuy nhiên, rất ít người hài lòng với quãng thời gian dài trên con đường đến đích. Vì vậy, ngày càng nhiều du khách ưa chuộng máy bay làm phương tiện di chuyển. Khi quyết định về loại hình vận chuyển đã được đưa ra, việc lựa chọn hãng hàng không đang ở phía trước, điều này không hề dễ dàng đối với một người chưa có kinh nghiệm. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hãng hàng không hàng đầu Anh Quốc là British Airways.
Lịch sử và tình trạng hiện tại của hãng hàng không
Lịch sử của công ty bắt đầu từ năm 1924, khi bốn hãng hàng không ít tên tuổi của Anh hợp nhất để tạo thành Imperial Airways. Năm 1935, hãng hàng không này, đã thu hút thêm nhiều hãng hàng không nhỏ, được đổi tên thành British Airways Ltd. Đó cũng là lúc hãng hàng không British Airways trở nên nổi tiếng trên thế giới. Năm 1939, chính phủ Anh quyết định quốc hữu hóa công ty.
Cho đến năm 1972, hãng đã làm chủ các loại máy bay mới và các đường bay mới, đổi tên và thành lập các công ty con. Tên "British Airways" xuất hiện trở lại vào năm 1972.
Năm 1974, công ty đưa vào vận hành máy bay chở khách siêu thanh Concorde. Gần như cùng lúc, Air France quyết định đưa những chiếc máy bay này vào các chuyến bay thương mại.
Vào đầu những năm 1980, công ty, với tư cách là một trong những hãng hàng không nổi tiếng nhất thế giới, đã phải chịu những tổn thất lớn. Do đó, chính phủ nước này đã đưa ra quyết định chiến lược về việc tư nhân hóa. Việc chuẩn bị bán hãng vận tải thuộc sở hữu nhà nước kéo dài vài năm và đi kèm với việc cắt giảm nhân sự đáng kể. Năm 1987, cổ phiếu của công ty bắt đầu được giao dịch trên sàn chứng khoán.
Ngày nay British Airways là một hãng hàng không tư nhân và là thành viên của liên minh Oneworld. Một tính năng đặc biệt của máy bay của công ty là màu của đuôi theo màu của quốc kỳ Anh.
Mặc dù thực tế là họ đã cố gắng thay đổi màu sắc của những chiếc đuôi, nhưng cuối cùng họ vẫn quyết định từ bỏ ý định này.
Các căn cứ chính của công ty được đặt tại sân bay Heathrow và Gatwick. Cả hai sân bay đều phục vụ London. Văn phòng chính của công ty cũng được đặt tại London.
Chỉ đường các chuyến bay của công ty
Máy bay của British Airways hầu như bay khắp nơi trên thế giới - từ Helsinki lạnh giá đến Nam Phi. Các chuyến bay đến Úc, New York và Los Angeles rất phổ biến, cũng như đến các khu nghỉ dưỡng nổi tiếng ở các quốc gia xa lạ.
Đồng thời, trong phạm vi rộng lớn của Liên Xô cũ, chính hãng hàng không British Airways đã lật đổ đáng kể nhà độc quyền cũ, Aeroflot.
Hãng hiện đang khai thác các chuyến bay thường xuyên đến Nga, không chỉ đến Moscow và St.Petersburg mà còn đến các thành phố như Ufa, Kazan, Rostov-on-Don, Nizhny Novgorod, Perm, Samara, Krasnodar. Chỉ từ sân bay Moscow Domodedovo đến nhà ga số 5 của sân bay Heathrow đã có tới 21 chuyến bay mỗi tuần.
Văn phòng ở Moscow nằm trên Đại lộ Chistoprudny ở số 17, tòa nhà 1, trung tâm thương mại Boulevard Ring. Điện thoại văn phòng đại diện: +7 499 951-27-19.
Đối với các nước SNG khác, máy bay của British Airways bay đến Tallinn, Almaty, Riga, Baku, Odessa, Bishkek, Kiev, Vilnius, Yerevan.
Phi đội máy bay
British Airways sẽ khai thác các thương hiệu và kiểu máy bay sau vào năm 2021:
- Airbus 318-100 là loại máy bay 32 hành khách với tầm bay lên đến 3.600 dặm, do một hãng hàng không châu Âu sản xuất. Có 1 máy bay kiểu này trong đội bay.
- Airbus 319-100 là phiên bản rút gọn của A320, có sức chứa 144 hành khách và có khả năng bay tới 6.700 km. Có 44 chiếc xe như vậy trong đội xe.
- Airbus 320-200 - chuyên cơ có thể chứa 177 hành khách và có khả năng bay tới 5900 km. Có 67 máy bay.
- Airbus 321-200 là phiên bản mở rộng của A320. Sức chứa hành khách - 205 người, phạm vi bay lên đến 5600 km. Có 18 chiếc ô tô trong công viên.
- Airbus A380 - loại máy bay có 2 sàn, có thể chứa tới 469 hành khách và vận chuyển họ trên quãng đường dài 15.400 km. Công ty có 12 lớp lót như vậy.
- Boeing 747-400 là một máy bay của Mỹ dành cho 345 hành khách, có khả năng chở họ trên quãng đường dài 13.450 km. Có 36 chiếc xe như vậy trong công viên.
- Boeing 757-200 - được vận hành bởi hãng hàng không con OpenSkies. Nó có sức chứa lên đến 114 người, trừ phi hành đoàn và vận chuyển họ trên quãng đường dài 6857 km. Có 3 máy bay.
- Boeing 767-300 - sức chứa hành khách lên đến 244 người, phạm vi bay lên đến 11065 km.
- Boeing 777-200 - có sức chứa lên đến 336 hành khách, đường bay lên đến 6857 km. Có 46 lớp lót.
- Boeing 777-300 - sức chứa hành khách lên đến 299 người, phạm vi bay lên đến 14.865 km. Có 12 chiếc như vậy trong đội bay.
- Máy bay Boeing 787-8. Chở lên đến 214 hành khách và vận chuyển lên đến 15.200 km. Có 9 loại máy này.
- Boeing 787-9 - có sức chứa 216 hành khách và vận chuyển lên đến 15.400 km. Có 17 lớp lót.
- Embraer 170 là một máy bay Brazil do công ty con CityFlyer của BA điều hành. Có sức chứa lên đến 76 hành khách, quãng đường di chuyển lên đến 3334 km. 6 ô tô.
- Embraer 190 - sức chứa hành khách lên đến 98 người, phạm vi bay lên đến 334 km. Có 14 lớp lót.
Một số máy bay bị giảm công suất thực và lớp sơn hoàn thiện sang trọng. Những tấm lót này được thiết kế cho những hành khách có thể mua vé đi chuyến bay thương gia trong điều kiện thoải mái nhất.
Tất nhiên, sự cạnh tranh từ các hãng hàng không giá rẻ không thể không được chú ý - đây là lý do giải thích sự ra đời của một số công ty con của British Airways với ít tiện nghi hơn và giá thấp hơn.
Tuy nhiên, British Airways tự định vị mình là một hãng hàng không chu kỳ, vì vậy các bữa ăn trên máy bay của hãng được tổ chức ngay cả đối với các chuyến bay đường bay trung bình. Vị trí của các ghế và khoảng cách giữa các hàng của chúng cho phép hành khách ngồi đủ thoải mái, do đó công ty này đặc biệt được đánh giá cao bởi những người mà sự thoải mái quan trọng hơn tiền bạc.
British Airways cung cấp cho hành khách nhiều hạng ghế bao gồm Hạng nhất, Thương gia và Phổ thông.
Hành khách hạng thương gia được đáp ứng thoải mái nhất - mức độ dịch vụ và thực đơn đồ ăn ở đây là tốt nhất. Vì vậy, những ai không đặt cho mình mục tiêu mua được vé với giá rẻ nhất và sẵn sàng chi thêm để đảm bảo điều kiện thoải mái nhất trong chuyến bay đôi khi rất dài thì tất nhiên, tốt hơn là nên mua vé cho hạng thương gia hoặc hạng nhất.
Làm thế nào để đăng ký chuyến bay
Có một số cách để đăng ký chuyến bay của British Airways. Lựa chọn cổ điển là làm thủ tục tại sân bay.
Nếu bạn chọn tùy chọn này, có các ki-ốt đặc biệt của British Airways tại các sân bay cho phép bạn làm thủ tục và in thẻ lên máy bay một cách độc lập. Để đăng ký, bạn sẽ cần số đặt phòng hoặc giấy tờ tùy thân - với tư cách này, bạn có thể sử dụng thẻ câu lạc bộ điều hành, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ hoặc hộ chiếu.
Nếu có vấn đề gì, bạn có thể làm thủ tục tại quầy. Những khách khởi hành từ Sân bay Gatwick trước 15 giờ 15 có thể làm thủ tục tại sân bay trước 24 giờ.
Tất nhiên, một cách hiện đại hơn là đăng ký trực tuyến - nó có thể được thực hiện cả từ máy tính và sử dụng các ứng dụng di động.
Nếu bạn làm việc với máy tính, thì trên trang web chính thức của công ty, đưa con trỏ qua phần “Quản lý đặt chỗ” - một cửa sổ sổ xuống sẽ hiện ra, bạn vào đó và đăng ký.
Bạn có thể đăng ký từ 24 giờ trước khi máy bay khởi hành.
Ứng dụng di động của British Airways cung cấp một loạt các lợi ích khác, bao gồm cả trên chuyến bay, và do đó, mọi người nên tải xuống.
Nhập các chi tiết được yêu cầu, nhận mã khuyến mãi và kích hoạt tài khoản của bạn. Sau đó, mọi thứ rất đơn giản: vào "Quản lý Đặt chỗ" và làm theo hướng dẫn.
Đăng ký trong ứng dụng di động có sẵn 24 giờ trước khi khởi hành. Bản thân ứng dụng sẽ nhắc bạn đăng ký.
Thẻ lên máy bay nhận được có thể được in hoặc sử dụng dưới dạng phiên bản điện tử trực tiếp trên thiết bị di động của bạn.
Làm thủ tục cho chuyến bay đường ngắn kết thúc 45 phút, cho chuyến bay đường dài - 1 giờ trước khi khởi hành.
Hành lý
Các quy định về hành lý mang theo có thể khác nhau tùy thuộc vào chuyến bay cụ thể và hướng của chuyến bay. Cơ bản - Hành lý xách tay Chỉ áp dụng giá vé.
Kích thước của hành lý không được quá lớn: có các bảng trưng bày đặc biệt trên đó từng kiện hành lý phải vừa khít, cùng với bánh xe và tay cầm.
Nói chung, hạn mức hành lý như sau:
- Một hành khách trên 2 tuổi được phép mang một kiện hành lý xách tay có kích thước 40 x 30 x 15 cm và trọng lượng đến 23 kg. Ngoài ra, được phép mang thêm 1 kiện hành lý có kích thước 56 x 45 x 25 cm và nặng tối đa 23 kg. Chỗ ngồi này phải được đăng ký giữ chỗ;
- hành lý bổ sung, nếu nó không bị cấm theo quy định của chuyến bay, được chấp nhận vận chuyển với một khoản phí bổ sung;
- Đối với trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi, được phép mang 1 kiện hành lý xách tay có kích thước 56 x 45 x 25 cm và nặng tối đa 23 kg cùng những vật dụng mà trẻ có thể cần trong chuyến bay.
Hành lý xách tay được phép mang lên khoang máy bay được dán nhãn hãng hàng không màu vàng. Sự hiện diện của một nhãn dán như vậy là một sự cho phép để vào tiệm với hành lý này.
Cấp độ dịch vụ
Đội ngũ nhân viên của công ty lịch sự, nhã nhặn với mọi hành khách. Tuy nhiên, mức độ thoải mái và sự sẵn có của các tùy chọn bổ sung khác nhau phụ thuộc vào hạng dịch vụ của vé đã mua. Tất nhiên, khi giá vé tăng, sự thoải mái và chất lượng dịch vụ cũng tăng theo.
Đối với khách hàng thường xuyên - thành viên của Câu lạc bộ điều hành - các lợi ích bổ sung được cung cấp, tùy thuộc vào số dặm bay của British Airways.
Chi tiết liên hệ hãng hàng không
Địa chỉ: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB. Điện thoại: +44 (20) 8738 5050
Bạn có thể vào trang web chính thức của công ty theo liên kết.
Cuối cùng
British Airways là hãng hàng không lớn nhất của Vương quốc Anh và là một trong những hãng hàng không mạnh nhất trên thế giới. Các chuyến bay do máy bay của hãng này thực hiện đến hầu hết các quốc gia trên hành tinh được phân biệt bởi mức độ tiện nghi và dịch vụ cao so với các hãng hàng không giá rẻ. Tuy nhiên, sự cạnh tranh đã dẫn đến việc tạo ra các công ty con của British Airways với giá bình dân.
